Bon à savoir.
Les questions qu'on nous pose vraiment. D'abord, ce qui compte avant l'achat.
Tenue et ajustement
Est-ce que ça tient sans poussoir ?
Pas de poussoir. Rien à perdre. Derrière le lobe, l'ancre se place en travers. Le serrage, c'est vous qui le réglez. Douche, sport, sommeil : elle reste où elle est.
Est-ce que cela convient à toutes les oreilles ?
Oui, sur presque tous les lobes. Vous réglez vous-même le maintien de l'ancre. En cas de doute, demandez-nous.
Comment les mettre ?
La tige dans l'oreille, basculez l'ancre derrière le lobe, poussez-la contre le lobe. Pour retirer, reculez l'ancre, remettez-la dans l'axe et retirez la tige.
Puis-je porter Baqless pendant le sport ?
Oui. Faites pour bouger. Conçues pour rester. La tige passe par le trou de votre lobe, l'ancre se place en travers derrière. Pas de poussoir. Rien à perdre. En compétition, c'est le règlement de votre sport qui décide.
Faut-il les enlever avant l'entraînement ?
Pas à cause d'un poussoir. Il n'y en a aucun qui puisse se détacher. Retirez-les pour le sauna, par grand froid et partout où le règlement de votre sport l'exige.
Quelles paires choisir pour l'entraînement ?
Boucles d'oreilles pour le sport les réunit selon une règle. Des puces dont la tête mesure au plus 7.6 × 7.6 mm et, quand elle est indiquée, au plus 2.0 mm de profondeur, ou dont la pierre unique ne dépasse pas 4.0 mm, toujours selon les mesures du fabricant. Plus une créole, voir la question suivante.
Puis-je m'entraîner avec des créoles ?
Regardez le diamètre. Embrace Sublime Silver mesure 15.0 mm : c'est la seule créole dont la mesure du fabricant reste sous 20 mm, donc la seule de la collection Boucles d'oreilles pour le sport. Embrace Float Gold, 29.42 mm de diamètre, est délicate et se déforme sous une légère pression. Elle convient moins à l'entraînement avec chocs et pression.
Puis-je les porter en compétition ?
C'est le règlement de votre sport qui décide. Au handball, les petites boucles d'oreilles ne sont admises qu'entièrement recouvertes de strap (règlement de l'IHF). Pour une course ou un tournoi de padel ou de tennis, vérifiez le règlement de l'organisateur ou de votre fédération avant le départ.
Et au football ?
Aucun bijou, boucles d'oreilles comprises, et les recouvrir de strap n'est pas permis non plus. C'est la Loi 4 des Lois du Jeu de l'IFAB. Donc : retirées avant le coup d'envoi, rangées dans la boîte.
Que faire après l'entraînement ?
Essuyez la sueur et la saleté avec un chiffon doux. Une fois retirées, elles vont dans leur boîte, au sec, jamais en vrac dans le sac de sport. Plus de détails sous Entretien.
Puis-je les porter au ski ?
Le fabricant le déconseille. Sur les domaines skiables et par grand froid, il y a un risque de gelure. Retirez-les avant de monter et gardez-les dans la boîte. Pour la montagne en été, voyez Boucles d'oreilles pour la randonnée.
Puis-je les garder au sauna ?
Non. Par forte chaleur, il y a un risque de brûlure, le fabricant conseille donc de les retirer avant. Elles vous attendent dans la boîte.
Puis-je garder la même paire de l'entraînement au bureau ?
C'est l'idée. Une seule paire, de la course du matin à la réunion, puis jusqu'au soir. Pas pour les grandes occasions. Pour chaque jour.
Puis-je les garder en permanence ?
Pas en permanence. Le fabricant conseille de les retirer de temps en temps pour les nettoyer, quelle que soit la fréquence à laquelle vous les portez.
Quelles têtes sont les plus plates sous la sangle d'un casque, une casquette ou un bandeau ?
Regardez la profondeur : la distance à laquelle la tête dépasse du lobe. Chaque paire l'indique en millimètres quand le fabricant la donne. Parmi les paires mesurées de la collection Boucles d'oreilles pour le sport, les plus plates sont Amity Amour Gold (1.21 mm), Honesty Sol Gold (1.35 mm) et Honesty Heart Gold (1.45 mm). Boucles d'oreilles pour le vélo les classe par profondeur.
Qu'est-ce que le Click-Lock ?
Notre nom pour le mécanisme intégré à la tige. Une petite ancre y est articulée. Dans l'axe, elle traverse le trou du lobe avec la tige. Derrière l'oreille, elle bascule en travers et glisse le long de la tige jusqu'au lobe. Une pièce au lieu de deux, huit ans de développement, de 2010 à 2018.
Puis-je le faire d'une seule main ?
Oui. D'une seule main, sans miroir. Au vestiaire, dans le train, au départ du sentier.
Comment régler le serrage ?
Avec l'ancre. Trop lâche : rapprochez-la un peu du lobe. Trop serré : reculez-la un peu. C'est vous qui décidez, chaque fois que vous les mettez.
Comment les retirer ?
Reculez l'ancre, remettez-la dans l'axe, retirez la tige. En détail : tenez la boucle par l'avant, reculez l'ancre jusqu'au bout de la tige, rabattez-la à plat et retirez la tige bien droite.
Faut-il avoir les oreilles percées ?
Oui. Baqless est conçu pour une oreille percée, pas un clip. Puces comme créoles : la tige passe par le trou de votre lobe.
Quelle est l'épaisseur et la longueur de la tige ?
1.0 mm d'épaisseur, soit environ 18 gauge, et entre 6 et 10 mm de long, selon le fabricant. Les mesures des têtes, quand le fabricant les donne, se trouvent sous Ajustement et matière.
Matière et entretien
En quoi sont-elles ?
Les paires expédiées depuis la Suisse sont en argent sterling 925, rhodié ou plaqué or selon le modèle. Quelques pièces du Japon sont en laiton. Chaque fiche produit indique la matière.
Dois-je les retirer pour me doucher ?
Non. Elles restent en place sous la douche et dans l'eau. Seuls les modèles avec une véritable perle sont à retirer avant.
Une paire peut-elle foncer ?
L'argent nu peut foncer avec le temps. Le rhodiage reste clair. Le parfum, le lait et la crème solaire passent avant les boucles, pas par-dessus.
Que veut dire rhodié ?
Une fine couche de rhodium, un métal blanc de la famille du platine, recouvre le métal. Elle donne un éclat frais et reste lumineuse.
Que veut dire plaqué or ?
Une couche d'or sur le métal, le plus souvent de l'argent sterling 925. Chaque fiche produit indique la matière et la finition.
Quelles pierres utilisez-vous ?
Selon la paire : zircone, lapis-lazuli, nano-rubis, ou pierres noires, grises, bleu clair et violettes. Chaque paire nomme sa pierre sur sa fiche technique.
Comment les nettoyer ?
Avec un chiffon doux. Pas de bain à ultrasons, pas de nettoyant agressif.
Comment les ranger ?
Au sec, à l'abri du soleil direct et de la poussière. En déplacement, toujours dans la boîte rigide dans laquelle elles arrivent.
Parfum, crème, écran solaire : avant ou après ?
Avant. D'abord le parfum, la crème et l'écran solaire, ensuite les boucles d'oreilles.
Comment garder la tige propre ?
Essuyez-la de temps en temps avec un chiffon doux. Le sébum peut s'y accumuler avec le temps et rendre l'ancre plus difficile à reculer.
Et si elles sont en contact avec de l'eau salée ?
Rincez-les brièvement à l'eau claire et séchez-les avec un chiffon doux.
Commande et livraison
Peut-on acheter une boucle seule ?
Tout ce que nous expédions depuis la Suisse est vendu par paire. Quelques pièces du Japon, comme les breloques Ludique ou Amity Echo, sont vendues à l'unité. La fiche produit l'indique.
Comment puis-je payer ?
Au moment de payer, avec l'un des moyens affichés.
Combien coûte la livraison, et qu'en est-il de la douane ?
Cela dépend de votre pays. Vous voyez le montant exact au moment de commander, avant de payer, dans l'UE y compris les droits de douane et la TVA d'importation. Rien n'est dû à la livraison.
Et si quelque chose est défectueux ?
Signalez-le via le formulaire, avec des photos ou une vidéo et quelques mots d'explication. Nous examinons chaque message. Si la paire est défectueuse, vous recevez un bon du montant total, livraison comprise, dans tous les pays. Vous n'avez rien à renvoyer. Signaler un souci de commande
Les prix incluent-ils la TVA ?
En Suisse et au Liechtenstein, oui. Les prix sont en CHF, TVA de 8.1 pour cent incluse. Pour une livraison dans l'UE, la douane et la TVA d'importation s'ajoutent à la caisse, voir plus bas.
Puis-je offrir une paire ?
Oui. Chaque paire arrive dans sa propre boîte ronde, BAQLESS sur le couvercle, avec un insert en mousse.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Écrivez-nous tout de suite, avec votre numéro de commande. Nous répondons par e-mail et vous disons ce qui est encore possible.
Dans quels pays livrez-vous ?
Depuis la Suisse, nous livrons la Suisse, le Liechtenstein et les 27 pays de l'UE. En Suisse et au Liechtenstein, La Poste Suisse apporte votre colis, dans l'UE FedEx. La livraison est offerte dès CHF 120 et prend 1 à 3 jours ouvrables.
J'habite ailleurs. Comment commander ?
Les commandes vers tous les autres pays sont expédiées par notre partenaire Kimura Shoten, depuis le Japon. Au Japon, vous commandez sur baqless.jp. Nous ne livrons ni aux États-Unis ni en Thaïlande.
Dois-je payer des droits de douane dans l'UE ?
Oui, à la caisse, avec la TVA d'importation. Les colis vers l'UE voyagent en DDP, droits acquittés. Rien n'est dû à la livraison. Le détail se trouve sous Livraison et douane.
Combien de TVA d'importation vais-je payer ?
Le taux de votre pays, sur la valeur de la marchandise et la livraison. Vous voyez le montant à la caisse.
Mon colis est perdu ou arrivé abîmé. Que faire ?
Écrivez-nous avec votre numéro de commande et, s'il est arrivé abîmé, une photo du colis et de la paire. Nous répondons par e-mail et vous indiquons la suite.
Et si la paire ne me va pas ?
Demandez-nous avant l'achat, nous vous dirons si elle vous convient. Dans l'UE et au Liechtenstein, le droit de rétractation de 14 jours s'applique.
Puis-je me rétracter dans l'UE ?
Oui. Si vous habitez dans l'UE ou au Liechtenstein, vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours suivant la réception du colis, sans avoir à vous justifier. Livraison et rétractation explique comment procéder.
Comment signaler un défaut ?
Via le formulaire « Signaler un souci de commande », avec votre numéro de commande et quelques mots sur ce qui s'est passé. Nous répondons par e-mail. Joignez à votre réponse des photos ou une courte vidéo du défaut. Signaler un souci de commande
Quelles photos ou quelle vidéo vous faut-il ?
Des photos ou une courte vidéo qui montrent le défaut : la tête, la tige ou l'ancre, nettes et à la lumière du jour. Si possible, ajoutez-en une de la paire entière.
L'ancre semble dure. La paire est-elle défectueuse ?
Essuyez d'abord la tige avec un chiffon doux, comme décrit sous Entretien. Le sébum peut rendre l'ancre dure. Si elle le reste, signalez-le.
Comment vous joindre ?
Par le formulaire de contact.
Encore une question ? Dites bonjour.

