Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartnerin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die du auf baqless.com aufgibst. Deine Vertragspartnerin ist die BAQLESS AG, Tiergartenstrasse 4, Postfach 139, 4415 Lausen, Schweiz, UID CHE-477.491.741, eingetragen im Handelsregister des Kantons Basel-Landschaft. Erreichbar ist sie per E-Mail an contact@baqless.ch und über das Kontaktformular im Shop.

Unser Angebot richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher, also an Personen, die für ihren privaten Gebrauch bestellen. Massgebend ist die Fassung dieser AGB, die im Zeitpunkt deiner Bestellung auf dieser Seite steht. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.

2. Produkte

Wir verkaufen Ohrringe für gestochene Ohrlöcher. Was wir ab der Schweiz liefern, verkaufen wir als Paar, und jeder Preis gilt für ein Paar. Einzelne Stücke aus dem Sortiment ab Japan, etwa die Ludique-Anhänger oder Amity Echo, verkaufen wir einzeln. Ob ein Preis für ein Paar oder ein Stück gilt, steht auf der Produktseite.

Form, Material, Oberfläche und Masse stehen auf der jeweiligen Produktseite. Bist du unsicher, ob ein Paar zu dir passt, frag uns vor der Bestellung.

Fotos und 3D-Darstellungen zeigen das Produkt so genau wie möglich. Farben können je nach Bildschirm leicht abweichen.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist noch kein verbindliches Angebot. Du bestellst so:

1. Du legst ein oder mehrere Paare in den Warenkorb.
2. An der Kasse gibst du deine Kontaktangaben und deine Lieferadresse ein und wählst Versandart und Zahlart.
3. Vor dem Absenden zeigt dir die Kasse alle Angaben auf einer Seite: Paare, Preise, Versandkosten, Gesamtbetrag. Eingabefehler korrigierst du direkt dort oder im Warenkorb.
4. Mit dem Klick auf die Schaltfläche am Ende der Kasse («Jetzt bezahlen») gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.

Wir bestätigen dir den Eingang deiner Bestellung unmittelbar per E-Mail. Mit dieser Bestellbestätigung nehmen wir dein Angebot an, der Kaufvertrag ist damit geschlossen.

Ist ein bestelltes Paar ausnahmsweise nicht verfügbar, informieren wir dich sofort. Du entscheidest dann, ob du auf das Paar wartest oder vom Vertrag zurücktrittst. Bereits bezahlte Beträge erstatten wir dir in diesem Fall unverzüglich.

4. Vertragssprache und Vertragstext

Du kannst auf Deutsch, Englisch oder Französisch bestellen. Diese AGB bestehen in allen drei Sprachen. Weichen die Fassungen voneinander ab, geht die deutsche Fassung vor. Zwingende Auslegungsregeln zugunsten von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben vorbehalten.

Wir speichern den Vertragstext. Die Bestellbestätigung mit den Einzelheiten deiner Bestellung erhältst du per E-Mail. Diese AGB, die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular kannst du jederzeit auf baqless.com abrufen und speichern.

5. Preise

Unsere Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Für Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein enthalten sie die Schweizer Mehrwertsteuer von 8.1 %. Die Versandkosten kommen dazu, sofern deine Bestellung die Gratisgrenze nicht erreicht. Die Kasse zeigt dir vor dem Absenden den Gesamtbetrag, den du an uns bezahlst.

Bei Lieferungen in die EU kommen Zoll und Einfuhrsteuern deines Landes dazu. Sie sind im Gesamtbetrag an der Kasse enthalten. Einzelheiten stehen in den Versandbedingungen.

Bezahlst du mit einer Karte in einer anderen Währung, rechnet deine Bank oder dein Kartenherausgeber den Betrag um. Darauf haben wir keinen Einfluss.

6. Zahlung

Du bezahlst an der Kasse mit einer der dort angezeigten Zahlarten. Die Zahlung wird über Shopify Payments und, je nach Zahlart, über weitere Zahlungsdienstleister abgewickelt. Der Betrag wird bei der Bestellung belastet oder reserviert. Für die Zahlart verlangen wir keine Zuschläge.

7. Lieferung, Liefergebiet und Gefahr

Wir liefern aus zwei Lagern:

• In die Schweiz und nach Liechtenstein aus unserem Lager in der Schweiz, mit der Schweizerischen Post.
• In alle 27 Mitgliedstaaten der EU aus unserem Lager in der Schweiz, mit FedEx.
• In alle übrigen Länder unseres Liefergebiets aus dem Lager unseres Partners Kimura Shoten in Japan.

In die USA und nach Thailand liefern wir nicht. Für Japan gilt der Shop baqless.jp.

Du kannst aus jedem Land bestellen, sofern die Lieferadresse in unserem Liefergebiet liegt. Für Kundinnen und Kunden aus der EU gelten dabei dieselben Bedingungen, unabhängig von Staatsangehörigkeit, Wohnsitz oder Ort der Niederlassung.

Versandkosten, Gratisgrenze und Lieferzeiten stehen in den Versandbedingungen. Ist nichts anderes angegeben, liefern wir spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss.

Das Risiko, dass ein Paket auf dem Transport verloren geht oder beschädigt wird, tragen wir, bis es bei dir oder einer von dir benannten Person ankommt.

8. Zoll und Einfuhrsteuern

Sendungen in die Mitgliedstaaten der EU verschicken wir mit der Lieferbedingung DDP (Delivered Duty Paid). Wir liefern bis an deine Adresse, verzollt. Zoll und Einfuhrumsatzsteuer bezahlst du an der Kasse an uns. Bei der Zustellung fällt nichts mehr an.

9. Widerrufsrecht und freiwillige Rückgabe

Wohnst du in einem Mitgliedstaat der EU, in Island, Liechtenstein, Norwegen oder im Vereinigten Königreich, hast du als Verbraucherin oder Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular sind Teil dieser AGB. Den Widerruf kannst du auch online erklären, über die Funktion «Vertrag widerrufen» im Fuss jeder Seite.

Wohnst du in der Schweiz oder in einem anderen Land, gibt dir das Gesetz beim Onlinekauf kein Widerrufsrecht. Wir räumen dir freiwillig ein vertragliches Rückgaberecht von 14 Tagen ein. Die Bedingungen stehen unter «Rückgabe und Widerruf». Zwingende Rechte nach dem Recht deines Wohnsitzlandes bleiben vorbehalten.

10. Mängel und Gutschein

Ist ein Paar mangelhaft, hast du die gesetzlichen Rechte. Zusätzlich bieten wir dir in jedem Lieferland einen Gutschein über den vollen Kaufpreis inklusive Versand an, wenn wir einen Mangel nach deiner Meldung mit Foto oder Video feststellen. Das Paar behältst du. Die Einzelheiten stehen unter «Garantie und Gutschein bei Defekten». Deine gesetzlichen Rechte schränkt der Gutschein nicht ein, du kannst sie statt des Gutscheins geltend machen.

11. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung nach dem Produkthaftpflichtgesetz und nach zwingendem Recht deines Wohnsitzlandes bleibt in jedem Fall unberührt.

12. Datenschutz

Wie wir deine Personendaten bearbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht). Wohnst du ausserhalb der Schweiz, gilt Schweizer Recht nur, soweit das Recht deines Wohnsitzlandes eine solche Rechtswahl zulässt. Die zwingenden Bestimmungen zum Schutz von Verbraucherinnen und Verbrauchern in deinem Wohnsitzland bleiben in jedem Fall anwendbar.

Du kannst uns an deinem Wohnsitz oder an unserem Sitz in Lausen einklagen. Wir können dich nur an deinem Wohnsitz einklagen. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

14. Änderungen

Wir können diese AGB für künftige Bestellungen ändern. Für deine Bestellung gilt die Fassung, die im Zeitpunkt der Bestellung auf dieser Seite stand.

Stand: 05.11.2026